Visão Geral
A FAM Pool & Spa Solutions é uma empresa de serviços para piscinas com sede em Sydney, com mais de 15 anos de experiência prática no setor, atuando em projetos residenciais, comerciais e serviços técnicos.
O objetivo foi criar um website que comunicasse claramente os serviços, fortalecesse a confiança com clientes locais e oferecesse um caminho simples para contacto e solicitação de orçamento.
Desafio
O negócio dependia fortemente de indicações e boca a boca, mas não possuía uma presença digital estruturada. Os principais desafios eram:
Baixa visibilidade online, apesar da experiência consolidada
Comunicação pouco clara dos serviços e diferenciais
Ausência de estrutura para explorar as ofertas
Falta de elementos de confiança e posicionamento
Caminho de conversão pouco definido (orçamento, contacto, pedidos)
A oportunidade foi transformar um negócio offline, baseado em serviços, em uma experiência digital clara e orientada à conversão.
Meu Papel
Liderei o projeto de ponta a ponta, incluindo:
Estruturação da arquitetura do site
Definição da comunicação e posicionamento dos serviços
Design de uma interface limpa, acessível e confiável
Criação da hierarquia de conteúdo para serviços e prova social
Desenvolvimento final do website no Framer
Abordagem
O foco foi clareza, confiança e acessibilidade:
Estrutura orientada a serviços: separação clara entre residencial, comercial e técnico
Comunicação simples e direta: refletindo um tom confiável e acessível
Conteúdo orientado à confiança: destaque para experiência, parcerias e benefícios reais
Design focado em conversão: acesso rápido a orçamento e pontos de contacto
Estratégia de conteúdo: inclusão de conteúdos educativos para SEO e autoridade
Impacto
Estabelecimento de uma presença digital profissional para um negócio antes baseado em indicações
Melhoria na clareza dos serviços oferecidos
Criação de uma estrutura voltada à geração de leads e pedidos
Fortalecimento da confiança por meio de comunicação e posicionamento
Base preparada para crescimento com SEO e expansão de conteúdo
